洛阳市交通事业发展中心组织开展“上门建档”专项服务

    为进一步提升离退休干部服务管理精细化水平，切实解决行动不便退休人员的实际困难，5月21日，洛阳市交通事业发展中心组织开展“上门建档”专项服务，为行动不便的退休人员办理“一人一档”信息采集工作，将组织的关怀与服务送到老同志家中。

    中心通过电话访谈、社区联动等方式，全面摸排因高龄、患病等原因无法现场办理信息采集的退休人员名单，制定详细的上门服务方案，提前与老人家属沟通协调，合理规划上门时间，确保服务高效有序开展。

    服务过程中，工作人员严格遵循档案管理规范，逐项核对基本信息，确保档案资料的准确性和完整性，同时主动了解老同志的生活状况和实际需求，详细记录其面临的困难，并现场解答相关政策问题。