精神文明

暖心!瀍河收费站帮助残疾人归家

来源:
公路事业发展中心办公室
时间:
2022-06-20 17:04:28
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        2022617日晚上21:30左右,二广高速瀍河收费站正在当班的收费员赵红欣,忽然发现ETC车道有一名年轻女子,手拿行李,神情疲惫准备徒步穿过收费岗亭,向高速上走去。赵红欣赶忙上前询问,发现对方是一名聋哑人,交流困难。赵红欣第一时间通知当班中队长杨飞虎和收费站带班领导党支部副书记万成敏,并把该女子带到站区休息室。

        通过写字沟通,了解到该女子为江西上饶人,一个多月前通过网络与网友互动聊天后,一时冲动从老家赶往当地与网友见面,几经周折发现被骗,想返回老家又迷路不知该怎么办。收费站当班人员对该女子进行了安抚,并为其拿来饼干牛奶,同时拨打了110报警电话。民警来到后与其家人通过视频电话取得联系,当晚,该女子家人焦急赶到,对收费站工作人员和当班领导表示万分感谢。经过一个多月的奔波,该女子终于与家人团聚。

        第二天,该女子家人将印有“千里咫尺如亲人,救难扶困心连心”的锦旗送到瀍河收费站,对收费站全体工作人员的帮助和暖心服务表示感谢。

        点滴爱心,汇聚成河,瀍河收费站的职工们用自己的实际行动诠释了真诚服务的理念,传递了爱心和正能量。